Программы корпоративного обучения

Маркетинг в социальных сетях

На курсе «Social Media Marketing» подробно разберем и покажем на примерах успешных компаний особенности различных социальных сетей. Расскажем всё о секретах взаимодействия с разными типами аудиторий. А также вы узнаете, как продумать общую стратегию страницы компании и составить контент-план.

Длительность обучения: 8 часов
Стоимость: по запросу

Что входит в программу:

Аналитика

  • Основные показатели, на которые важно обращать внимание.
  • Таргетированная реклама и платное продвижение.
  • Естественный прирост подписчиков.
  • Как сформировать «живую» аудиторию, лояльную бренду?

Общая концепция аккаунта

  • С чего начать?
  • Целевая аудитория.

Аккаунт в социальной сети как полноценное СМИ

  • Жанры «СМИ».
  • Стилистическое единство постов.

Жанры постов

  • Соотношение рекламных и содержательных постов.
  • Рубрикация. Частота публикаций.
  • «Правило четырех слов». Стилистика.
  • Пара упражнений на стилистику.

Специфика разных социальных сетей

Facebook, Vkontakte, Instagram – специфика социальных сетей и их аудиторий как важный фактор при разработке медиа-стратегии.

Контент-план

Планирование контента.

Техника продаж в туризме

В одном тренинге мы собрали все основные этапы продаж, с которыми сталкивается каждый менеджер по туризму. Разберем их подробно, детально изучив все аспекты. Вы научитесь взаимодействовать с различными типами клиентов, а также выявлять их скрытые потребности. В завершении курса ответим на главные вопросы: как правильно завершить сделку и за счет этого увеличить конверсию продаж.

Длительность обучения: 8 часов
Стоимость: по запросу

Что входит в программу:

Анатомия продажи

  • Этапы продаж.
  • Правила общения с клиентами.
  • Выявление потребностей клиента.
  • Ошибки при выявлении потребностей.

Классификация психотипов клиентов

  • Как распознать, к какому психотипу принадлежит клиент.
  • Как работать с каждым типом клиентов.

Модель покупательских мотивов

  • Как выявить скрытые потребности клиента.
  • Презентация продукта с учетом скрытых мотивов клиента.

Завершение сделки

  • Когда и как правильно называть стоимость.
  • 4 метода, чтобы увеличить процент успешных сделок.
  • С каждым клиетом свой метод завершения сделки.

Управление персоналом

Какими качествами должен обладать руководитель? Как различать стили поведения разных типов сотрудников? Тренинг обо всех самых эффективных методах успешного руководства турагентством. В процессе обучения подробно разбираем основные сложности, с которым сталкивается руководитель, учимся составлять карту мотивации сотрудников и на конкретных примерах выстраиваем алгоритм эффективных взаимоотношений с персоналом. Все эти знания пригодятся даже опытному руководителю.

Длительность обучения: 8 часов
Стоимость: по запросу

Что входит в программу:

Лицо эффективного руководителя

  • Деловые качества.
  • Личные качества.

Типология личности

  • Стили поведения разных типов сотрудников.
  • Как эффективно работать с сотрудниками с разными стилями поведения.

Правила общения с подчиненными

5 самых частых проблем с подчиненными

Постановка цели сотрудникам

  • Карта мотиваторов сотрудника.
  • Как выявить, что важно для сотрудника на работе.
  • Интерпретация мотиваторов.

Обучение сотрудников

  • Развитие команды.

Преподаватели

Анна Гуринчук

Директор Travel Business School. Сертифицированный эксперт WorldSkills. Бизнес-тренер.

Евгений Шестопалов

Специалист по страноведению. В туризме более 10 лет.

Александра Иванова

Руководитель образовательных программ. В туризме 15 лет.

Мария Кислова

Ведущий специалист образовательных программ. В туризме более 8 лет.

Дмитрий Романцов

Эксперт в правовых особенностях туристической деятельности. В туризме более 10 лет.

Яна Кучегура

Специалист в области PR в Travel Business School.

Вероника Скурихина

Территориальный менеджер отдела организации питания в рамках подготовки к ЧМ 2018 по футболу.

Михаил Суворов

Бизнес-тренер, коуч, консультант-практик в области продаж и управления персоналом.

Марина Сонина

Преподаватель, эксперт Российского Союза Туриндустрии, бизнес тренер в области туристического бизнеса.

Екатерина Кузнецова

Эксперт в области интернет-маркетинга и SMM. В туризме более 10 лет.

Евгений Адамов

Бизнес-тренер. Международная степень MBA «Стратегия». Опыт тренерской работы более 11 лет.

Анастасия Васюта

Руководитель отдела по работе с агентствами OneTouch&Travel. В туризме уже 10 лет.

Ольга Толкунова

Ведущий специалист отдела организации авиаперевозок Miceline. Более 10 лет в авиабизнесе.

Иван Бубляев

Директор по продажам OneTouch&Travel.

Анна Семушкина

Ведущий специалист отдела корпоративного сервиса Miceline.

Отзывы

Юлия Цой
менеджер ЦБ Travel Business Service

Мне очень понравилось проходить обучение в Travel Business School, к тому же, я такой человек, который любит узнавать все новое...

Читать дальше

Виктор Папазов
московская школа №1467

Мне очень хочется поделиться своей историей обучения в TBS. О школе я узнал случайно, после участия в чемпионате WorldSkills...

Читать дальше

Юлия Александрова
TUI Купелинка

Более 10 лет назад в моей голове поселилась мечта открыть турагентство. Сначала это было просто облако мыслей и рассуждений, спустя пять лет...

Читать дальше

Лилия Мамеева

Учиться никогда не поздно! А вы развиваетесь в своей профессии? Читаете обучающую литературу? Вот у турагентов этот процесс идет нон-стоп...

Читать дальше

Савелий Морозов

Впечатления о тренинге исключительно положительные! Работа в сфере туризма требует множества знаний и навыков, которые нарабатываются...

Читать дальше

Анна Головачева

Я прошла уже несколько различных курсов и каждый из них дал мне новые навыки. Вот несколько факторов, благодаря, которым я выбрала именно...

Читать дальше

Ирина Кожокарь

Выражаю благодарность коллективу Travel Business School в лице профессионалов и знатоков своего дела: обаятельной и заботливой Анне Гуринчук...

Читать дальше

Валентина Воловик

Хочу выразить вам огромную благодарность за полученные знания, за позитивные эмоции и правдиво раскрытые минусы и риски туристического...

Читать дальше

Александра Шокарева

Спасибо, мои дорогие Travel Business School, за знание и опыт. До скорых, новых встреч.

Ольга Кирюшина

Хочу поблагодарить Travel Business School за интересные семинары. Очень много полезной информации.

Галия Рахимова
Visit Moscow Tours

Выражаю благодарность компании Travel Business School за профессиональный тренинг, организованный для компании Visit Moscow Tours...

Читать дальше

Наталия Лошкарева
Директор ДО Здоровый Мир Сочи

Travel Business School Вы огромные молодцы! Я очень рада посещению и общению. Огромная благодарность Сергею, Вадиму и Анне...

Читать дальше

Наталья Гончарова
Директор ООО «РЕД ТУР»

Спасибо организаторам за информативный семинар. Важно, что были практикующие специалисты в туристической области. А именно...

Читать дальше

Екатерина Кувшинова
Директор «Рина Тревел»

Завершился выездной курс Travel Business School в Краснодаре. Это были чудесные, продуктивные два дня...

Читать дальше

Алексей Осадчий
Директор туристской компании

Огромное спасибо за проведение курса по туризму от школы TRAVEL BUSINESS SCHOOL! Коллектив TBS действительно...

Читать дальше
Маргарита Сбитнева

Маргарита Сбитнева
Студентка 11 колледжа

В Travel Business School я пришла, понимая, что для победы на чемпионате Worldskills мне потребуется не только...

Читать дальше

Дмитрий Тур
CEO компании «Tur Voyage»

Прошел обучение в TBS по программе для руководителей туристических агентств «Маркетинг в социальных сетях»...

Читать дальше

Алина Шакбасарова
Студентка 11 колледжа

Мое обучение в TBS прошло буквально перед самым финалом конкурса Worldskills Russia-2017, на котором я впоследствии победила...

Читать дальше

Владимир Трофимов
Директор «Априори тур»

Вот и подошло к завершению обучение в замечательной школе Travel Business School. Это было очень...

Читать дальше
Не уверены,
что вам подойдет?
Запишитесь на
консультацию


Я даю согласие на обработку персональных данных, и соглашаюсь c политикой конфиденциальности.